Ügyintézés

Az egyik fő oka a hazajövetelnek, hogy az év végén érvényét vesztő útlevelemet megújítsam. Előző nap az interneten szépen megnéztem, hogy mit kell vinnem, hol a legközelebbi okmányiroda, meddig vannak nyitva, mennyit kell fizetni és kicsit megdöbbenve tapasztaltam, hogy most mar bankkártyával is lehet fizetni.

A szükséges információval felvértezve elballagtam az okmányirodába, kivártam a sorom (kb. 10 perc, nem volt vészes) majd lefényképeztek, ujjlenyomatot vettek és az ügyintéző már tolja is elém a klasszikus sárga csekket. Nálam persze nem volt készpénz, vakon hittem az internet szavát a kártyás fizetésről, amit szóvá is tettem. A válasz az volt, hogy lehet kártyával fizetni de csak a postai ablaknál. Mondtam, nem baj azért ez is haladás és átballagtam a pénztárablakhoz. Szinte azonnal szólítottak is, benyújtom a csekket és a bankkártyát, mire közli velem a hölgy hogy kártyás fizetés csak a másik ablaknál.

Szépen átálltam a másik ablakhoz, kivártam a sorom, majd mikor sorra kerültem, beadtam ismét a sárga csekket és a hitelkártyám. A pénztáros megkérdezi (szerencsére!), hogy csak ezt az összeget szeretném felvenni, vagy többet? Mondom, hogy egyáltalán nem szeretnék pénzt felvenni, csak kifizetni a csekket. Mire közli, hogy az csak úgy lehetséges, ha pénzt előbb felveszek és abból a pénzből kifizetem a sárga csekket. Na mondom, akkor hoci vissza a hitelkártyát, mert annak aztán elég durva a pénzfelvételi díja, úgyhogy inkább adom a rendes debit kártyát. Annak is van díja (miért is?) de legalább nem olyan sok.

Miután ezt sikeresen tisztáztuk, megtörtént a kártyacsere, mondja a nő, hogy akkor fáradjunk át a másik ablakhoz, mert ott van a terminál! Figyelünk? Onnan küldtek át ehhez ablakhoz. Agyrém? Nem, csak jó magyar bürokrácia.

Az egyes ablaknál lévő ügyfelet még udvariasan félreállították, hogy beüthessem a pin kódomat, majd a befizetett sárga csekkel visszaballagtam az útlevél kérelmező ablakhoz, ahol azért közöltem, hogy amit az előbb a haladásról mondtam, azt visszaszívom.

Viszont a BKV jegypénztárban gond nélkül tudtam fizetni bankkártyával, ami valóban meglepő újdonság volt.